Resposta rápida
Um funil de vendas imobiliário tem 6 etapas: Lead → Contato → Qualificação → Visita → Proposta → Fechamento. Cada etapa tem uma taxa de conversão. Mapear onde os leads travam revela o gargalo que, se corrigido, mais aumenta as vendas.
O funil de vendas é a representação visual da jornada do cliente, da primeira interação até a assinatura do contrato. Sem um funil claro, é impossível saber onde você está perdendo vendas.
As 6 etapas do funil imobiliário
| Etapa | Objetivo | Conversão típica |
|---|---|---|
| Lead | Capturar o contato | 100% (base) |
| Contato | Estabelecer comunicação | 60% - 80% |
| Qualificação | Confirmar fit e intenção | 40% - 60% |
| Visita | Apresentar o imóvel | 30% - 50% |
| Proposta | Negociar condições | 40% - 60% |
| Fechamento | Assinar contrato | 30% - 50% |
Ações em cada etapa
- Lead: captura automática e entrada imediata no CRM
- Contato: resposta em até 5 minutos, múltiplos canais
- Qualificação: perguntas sobre prazo, orçamento e necessidade
- Visita: preparação prévia e apresentação consultiva
- Proposta: clareza, urgência e tratamento de objeções
- Fechamento: processo de documentação ágil e sem fricção
Como identificar gargalos
Compare a conversão de cada etapa com os benchmarks. Se muitos leads chegam mas poucos viram visita, o problema está na qualificação ou na velocidade de resposta. Se há muitas visitas mas poucos fechamentos, o gargalo está na negociação.
Você não pode melhorar o que não mede. O funil transforma a venda imobiliária de arte em processo previsível.
Seu funil de vendas está mapeado?
A Active Imob estrutura funis comerciais que revelam e corrigem gargalos de conversão.